Was einer nicht schafft, das schaffen viele!

Gemeinsam zur Eindämmung des Corona-Virus beitragen

Unsere Informationen, Vorkehrungen und Tipps

Langsam gewöhnen wir uns an die „neue Normalität“ – Corona hat das ganze Land, die ganze Welt im Griff. Täglich warten wir auf neue Forschungsergebnisse, freuen uns über gesunkene Fallzahlen und geben unser Bestes, die Pandemie weiterhin gemeinsam in Zaum zu halten.

Für uns als Bank bedeutet dies, dass wir auch weiterhin physischen Abstand wahren, dabei aber so gut es eben geht, den Geschäftsbetrieb aufrecht erhalten. Mit der jetzt herrschenden Maskenpflicht können wir ein wenig beruhigter wieder in den persönlichen Kontakt treten, auch Beratungsgespräche vor Ort anbieten. Und dies ab dem 2 Juni auch wieder in nahezu allen Filialen! Die Öffnungszeiten unseres bedienten Services finden Sie weiter unten.

Zu Ihrem und unserem Schutz bitten wir Sie, nach Möglichkeit einzeln zu erscheinen, den empfohlenen Mindestabstand von 1,50 Metern einzuhalten und eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Für Beratungsgespräche vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin.

Ganz wichtig: Bitte beachten Sie vor Ort aufgrund Ausbreitung des Corona-Virus unsere Aushänge zur Regelung der maximalen Personenanzahl in unserem SB-Foyer!

 

Aktuelle Informationen zu unseren Filialen

 

Öffnungszeiten in den Filialen Breckerfeld/Dahl/Gevelsberg/Hemer/Herdecke/Sümmern ab Dienstag 02.06.2020

Mo/Di/Mi             09:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag           09:00 - 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Freitag                  09:00 - 13:00 Uhr

 

Öffnungszeiten in der Filiale Rathaus-Galerie ab Dienstag 02.06.2020

Mo/Di/Mi/Do/Fr             09:30 – 19:00 Uhr

Samstag                         09:30 - 14:00 Uhr 

 

Unsere KompetenzCenter in Hagen, Menden und Iserlohn, sowie die Filialen in Hagen-Boele und Iserlohn-Letmathe bleiben unverändert geöffnet.

Um Mitarbeiter aus besonders relevanten (für den reibungslosen Ablauf von Geschäftsvorfällen notwendigen) Fachabteilungen, räumlich voneinander zu trennen, werden die Filialen in HA-Emst, HA-Haspe und IS-Grüne weiterhin als Ausweich-Räumlichkeiten genutzt. Hier sind keine Berater/innen oder Servicemitarbeiter vor Ort, Ihre SB-Geräte stehen wie gewohnt zur Verfügung

Tipp: Online-Services nutzen

Unser Tipp

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte von zuhause aus

Derzeit treibt viele die Sorge vor einer möglichen Ansteckung mit dem Corona-Virus um. In den gängigen Hinweisen zum Schutze der eigenen Gesundheit wird Ratsuchenden empfohlen, den direkten Kontakt zu anderen so weit wie möglich zu reduzieren.  

Aus diesem Grunde möchten wir Ihnen einerseits nahelegen, so viel wie möglich mit Karte zu bezahlen. Gerade das kontaktlose Bezahlen ist in der aktuellen Situation, wo wir persönlichen Kontakt zu vermeiden versuchen, das geeignetste Verfahren.

Andererseits möchten wir Ihnen unsere Online- und Telefon-Services ans Herz legen. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte doch einfach mal von zuhause aus. Ihre Gesundheit wird es Ihnen womöglich danken.

Online-Services

Über unsere Online-Angebote können Sie 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr viele Bankgeschäfte direkt online, von Zuhause aus in die Wege leiten:

Tipp: Telefon-Services nutzen

Unser Tipp

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte von zuhause aus

Unser KundenServiceCenter ist ebenso 11 Stunden am Tag und 55 Stunden in der Woche unter der 02331/209-0 für Sie erreichbar und erledigt gerne diverse Aufträge telefonisch für Sie.

Wenn Sie auf Grund der aktuellen Lage Fragen zu eigenen Geldanlagen haben, melden Sie sich gerne bei Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin!

Hinweis: Stundungsmaßnahmen für Privatkunden

Wenn Sie wegen der Corona-Krise in finanzielle Schwierigkeiten kommen, haben Sie die Möglichkeit die Stundungsregelungen für Ihr Verbraucherdarlehen in Anspruch zu nehmen.

Informieren Sie sich jetzt hier über die Stundung von Verbraucherdarlehen.

Zur Beantragung stellen wir Ihnen folgende Unterlagen zur Verfügung :

Reichen Sie bitte die nötigen Unterlagen bei uns ein, sodass wir die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen können.